Oleh : Sampor Ali, Dosen FEB Universitas Muhammadiyah Jakarta
Republika.co.id, Jakarta – “Konsumen menginginkan solusi, bukan produk. Mereka menginginkan nilai, bukan harga. Mereka ingin kenyamanan, bukan tempat. Mereka ingin komunikasi, bukan promosi.” (Robert F. Lauterborn)
Belakangan ini kita disuguhkan berbagai perbincangan terkait kehadiran Artificial Intelligence (AI) buatan China, DeepSeek, yang merupakan salah satu kompetitor ChatGPT, sebuah aplikasi AI buatan Amerika yang sudah lebih dahulu dikenal masyarakat. Presiden Amerika Donald Trump bahkan ikut berkomentar terkait DeepSeek yang kehadirannya membuat harga saham-saham perusahaan teknologi di Amerika berguguran. Apa yang menarik dari DeepSeek dibandingkan ChatGPT? Tulisan ini tidak akan membahas head to head tentang spesifikasi, kelebihan dan kualitas produk keduanya namun berusaha mengulas secara sederhana terkait pemasaran (marketing) yang dilakukan DeepSeek.
Bauran Pemasaran
Teori 4C dalam pemasaran dikembangkan oleh Lauterborn sebagai respons terhadap model bauran pemasaran klasik 4P (Product, Price, Place, Promotion) yang dianggap terlalu berorientasi pada perusahaan. Dengan pendekatan yang lebih konsumen-sentris, model 4C menyesuaikan pemasaran dengan dinamika pasar yang lebih modern, terutama dalam era digital dan globalisasi.
Komponen pertama dalam teori 4C adalah Customer (Konsumen) yang menggantikan Product (Produk) dalam model 4P. Dalam pendekatan tradisional, perusahaan berusaha menciptakan produk terbaik untuk dipasarkan. Namun, dalam konsep 4C, fokus utama adalah memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan terlebih dahulu sebelum mengembangkan produk. Hal ini menuntut perusahaan untuk melakukan riset pasar yang mendalam, memahami tren perilaku konsumen, serta menyesuaikan penawaran mereka agar lebih relevan dan bernilai bagi pelanggan. Dalam kasus DeepSeek, DeepSeek melihat peluang terutama konsumen di kawasan Asia terkait kebutuhan aplikasi AI yang murah dan canggih. Celah kebutuhan konsumen ini yang dijadikan peluang bagi DeepSeek melempar produknya ke pasar.
Komponen kedua adalah Cost (Biaya), yang menggantikan Price (Harga). Poin ini menekankan bahwa pelanggan tidak hanya mempertimbangkan harga jual suatu produk, tetapi juga semua biaya yang harus mereka keluarkan untuk mendapatkan, menggunakan, atau mempertahankan produk tersebut. Oleh karena itu, perusahaan perlu mempertimbangkan total biaya yang dikeluarkan pelanggan dan mencari cara untuk mengurangi hambatan pembelian. Diberitakan bahwa biaya yang dikeluarkan oleh DeepSeek dalam membangun platform-nya jauh lebih murah dibandingkan dengan ChatGPT. Hal ini membuat harga yang dibebankan DeepSeek ke konsumen sudah pasti jauh lebih murah dibanding dengan ChatGPT.
Komponen ketiga adalah Convenience (Kemudahan), yang menggantikan Place (Tempat). Di era digital, pelanggan tidak lagi terbatas pada lokasi fisik untuk mendapatkan produk atau layanan. Model 4C menekankan pentingnya kemudahan akses bagi pelanggan, baik melalui e-commerce, aplikasi mobile, layanan pengiriman cepat, hingga layanan pelanggan yang responsif. Semakin mudah suatu produk diperoleh atau digunakan, semakin besar kemungkinan pelanggan untuk memilih merek tersebut. Bagi DeepSeek maupun ChatGPT sudah memenuhi komponen ini.
Komponen terakhir adalah Communication (Komunikasi), yang menggantikan Promotion (Promosi). Saat ini, komunikasi satu arah yang dilakukan dalam promosi dirasa kurang efektif. Perusahaan harus membangun komunikasi dua arah dengan pelanggan. Hal ini mencakup interaksi melalui media sosial, layanan pelanggan yang responsif, pemasaran berbasis komunitas, serta strategi komunikasi yang lebih personal dan relevan. Dengan membangun komunikasi yang efektif, perusahaan dapat menciptakan hubungan jangka panjang dengan pelanggan, meningkatkan loyalitas, serta “mendengarkan” masukan pelanggan untuk terus menyempurnakan produk dan layanan mereka. Komunikasi yang dilakukan Deepseek terlihat masif dengan mengandalkan media sosial sebagai media komunikasi ke masyarakat sebagai calon konsumen.
Komunikasi DeepSeek
Secara teori, peran komunikasi dalam hal ini public relation (hubungan masyarakat), memainkan peran penting dalam pemasaran yaitu membentuk persepsi publik, membangun kepercayaan, dan meningkatkan citra sebuah produk atau merek. Dalam dunia bisnis yang kompetitif, memiliki strategi public relation yang efektif dapat memberikan keunggulan yang signifikan dibandingkan dengan pesaing. Terkait hal ini, apa yang dilakukan oleh DeepSeek, bisa dikatakan berhasil.
Indikator keberhasilan public relation dalam pemasaran adalah berhasil membangun kepercayaan dan kredibilitas. Pelanggan cenderung membeli produk dari merek yang mereka percaya. Public relation yang dilakukan DeepSeek membantu membangun kredibilitas dengan cara menampilkan produk dalam media yang terpercaya, mendapatkan ulasan positif, serta menunjukkan bagaimana produk dapat memberikan nilai (value) kepada konsumen. Banyaknya artikel di media, liputan berita dan rekomendasi dari pakar industri adalah indikator keberhasilan DeepSeek dalam meningkatkan kepercayaan publik.
Selain itu, strategi public relation yang baik dapat meningkatkan visibilitas merek dan produk dengan menempatkan informasi tentang produk dalam berita, blog, media sosial, dan event industri. Deepseek, berhasil meningkatkan kesadaran Merek (Brand Awareness) pada masyarakat. Hal ini terlihat semakin banyak orang yang mengetahui DeepSeek sehingga akan berimbas pada semakin besar kemungkinan mereka akan mempertimbangkan untuk membelinya.
Public relation yang dilakukan DeepSeek tidak hanya berfungsi sebagai alat komunikasi, tetapi juga sebagai strategi bisnis yang kuat, yang mampu membangun kepercayaan, meningkatkan kesadaran merek, mengelola reputasi, meningkatkan engagement pelanggan, dan mendukung strategi pemasaran di pasar global.
Pada akhirnya, tidak semua produk mendapatkan penerimaan positif sejak awal kehadirannya. DeepSeek, minimal sampai saat ini, berhasil meraih kepercayaan publik yang dibuktikan dengan diraihnya posisi teratas sebagai aplikasi yang paling banyak diunduh di AppStore.
Informasi Pisang
Buah Pisang
Pisang
ADVERTISEMENT
Informasi mengenai king slot
king selot
king slot
king slot
kingselot
pg king slot
rungkad88
sabet88slot
sakti888
santai88
santika88
sebat777
sebat88
sensasi77
serba88
shangrila88
sheraton88
shopee88
sibukslot88
sido888
sinar88slot
sinartogel88
singa88
sis88
slotplay88
solitaire88
sontogel88
sparta888
speaker88
suara88
sukaslot888
sultan777
sumo7777
supermoney888
surga888
surgaplay88
surya888
suzuki88
tahta88
tahtatoto
target888
taruhan777
tato88
tebar88
teknis88
teluk88
teluk88
texas888
kilau88
tiket88
tiktok888
togelsumo88
totosaja88
trading88
tradingview88
tripadvisor88
uang88
ubud88
ultra77
usdt88
userslot88
uyatoto
vegasslot88
vertu777
voxy888
warung22
wasiat88
whatsapp88
winrate999
wks88
wordpress88
wuzz888
xuxu88
yoktogel88
zara88
adu88
agoda88
andara999
asiahoki777
asiahoki88
atlas777
atlas88
autospin888
axl77
axl777
ayo777
bakwanbet88
balak666
bangkit88
batu88
bayar777
bayar777
bayar88
berita88
bobo88
box77
bromo777
ceria88
cipit888
dewahoki88
dewanaga
dewanaga88
dewaslot77
dewi228
dewihoki88
dosen88
elanggame88
rungkad88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://rungkad88.biz/
sabet88slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sabet88slot.com/
sakti888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sakti888.biz/
santai88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://santai88.org/
santika88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://santika88.org/
sebat777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sebat777.info/
sebat88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sebat88.info/
sensasi77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sensasi77.biz/
serba88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://serba88.biz/
shangrila88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://shangrila88.com/
sheraton88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sheraton88.com/
shopee88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://shopee88.biz/
sibukslot88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sibukslot88.com/
sido888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sido888.com/
sinar88slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sinar88slot.info/
sinartogel88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sinartogel88.biz/
singa88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://singa88.biz/
sis88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sis88.biz/
slotplay88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://slotplay88.biz/
solitaire88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://solitaire88.net/
sontogel88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sontogel88.com/
sparta888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sparta888.co/
speaker88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://speaker88.net/
suara88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://suara88.biz/
sukaslot888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sukaslot888.info/
sultan777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sultan777.asia/
sumo7777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sumo7777.com/
supermoney888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://supermoney888.biz/
surga888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://surga888.biz/
surgaplay88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://surgaplay88.biz/
surya888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://surya888.biz/
suzuki88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://suzuki88.biz/
tahta88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://tahta88.biz/
tahtatoto permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://tahtatoto.biz/
target888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://target888.biz/
taruhan777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://taruhan777.biz/
tato88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://tato88.org/
tebar88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://tebar88.asia/
teknis88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://teknis88.com/
teluk88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://teluk88.biz/
teluk88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://teluk88.info/
texas888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://texas888.asia/
kilau88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://texas888slot.org/
tiket88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://tiket88.asia/
tiktok888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://tiktok888.info/
togelsumo88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://togelsumo88.com/
totosaja88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://totosaja88.com/
trading88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://trading88.org/
tradingview88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://tradingview88.com/
tripadvisor88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://tripadvisor88.com/
uang88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://uang88.asia/
ubud88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://ubud88.asia/
ultra77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://ultra77.biz/
usdt88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://usdt88.net/
userslot88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://userslot88.biz/
uyatoto permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://uyatoto.com/
vegasslot88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://vegasslot88.asia/
vertu777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://vertu777.org/
voxy888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://voxy888.biz/
warung22 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://warung22.com/
wasiat88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://wasiat88.biz/
whatsapp88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://whatsapp88.net/
winrate999 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://winrate999.biz/
wks88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://wks88.org/
wordpress88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://wordpress88.net/
wuzz888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://wuzz888.com/
xuxu88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://xuxu88.org/
yoktogel88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://yoktogel88.slot.com/
zara88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://zara88.slot.net/
adu88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://adu88.asia/
agoda88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://agoda88.asia/
andara999 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://andara999.org/
asiahoki777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://asiahoki777.asia/
asiahoki88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://asiahoki88.org/
atlas777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://atlas777.asia/
atlas88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://atlas88.asia/
autospin888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://autospin888.asia/
axl77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://axl77.asia/
axl777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://axl777.org/
ayo777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://ayo777.live/
bakwanbet88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://bakwanbet88.com/
balak666 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://balak666.info/
bangkit88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://bangkit88.biz/
batu88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://batu88.biz/
bayar777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://bayar777.asia/
bayar777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://bayar777.live/
bayar88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://bayar88.asia/
berita88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://berita88.biz/
bobo88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://bobo88.asia/
box77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://box77.asia/
bromo777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://bromo777.live/
ceria88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://ceria88.biz/
cipit888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://cipit888.asia/
dewahoki88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://dewahoki88.asia/
dewanaga permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://dewanaga.pro/
dewanaga88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://dewanaga88.live/
dewaslot77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://dewaslot77.asia/
dewi228 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://dewi228.info/
dewihoki88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://dewihoki88.asia/
dosen88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://dosen88.org/
elanggame88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://elanggame88.org/
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
slot demo gacor
akun demo slot gacor
akun slot demo gacor
akun demo slot pragmatic
akun slot demo pragmatic
akun slot demo
akun demo slot
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
slot demo gacor
akun demo slot gacor
akun slot demo gacor
akun demo slot pragmatic
akun slot demo pragmatic
akun slot demo
akun demo slot
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.pro
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.pro
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.pro
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.pro
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.pro
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.pro
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.pro
slot demo gacor
akun demo slot gacor
akun slot demo gacor
akun demo slot pragmatic
akun slot demo pragmatic
akun slot demo
akun demo slot
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.net
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.net
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.net
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.net
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.net
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.net
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.net
slot demo gacor
akun demo slot gacor
akun slot demo gacor
akun demo slot pragmatic
akun slot demo pragmatic
akun slot demo
akun demo slot
situs slot terbaru
slot terbaru